クレジットカード決済時にエラーになってしまい、「ショップに連絡してください」と表示される事例が数件出ております。
エラーコード「Y011010204」
↑上記のエラーコードの場合は、ご購入の際に使用されているインターネットのブラウザを変更して、再度ご購入決済を行なってください。
Safariだとしたら、Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox のインターネット環境からお買い物に進んでいただくということです。
ブラウザを変えたにも関わらず、エラーが出る場合、別の端末や最新版ブラウザにバージョンアップして再度お買い物をしていただきますようお願いします。
別の端末とは、スマートフォンを使用していたなら、パソコンやiPadなどのタブレットのインターネットで再決済を行なっていただくということです。
またその逆もしかり。